Sinais de que o equipamento já precisa de reparo
- Perda de potência, rotação ou eficiência
- Ruídos, vibrações ou aquecimento anormal
- Funcionamento intermitente
- Equipamento travado ou sem resposta
Serviço especializado
Manutenção Corretiva
Diagnóstico técnico e reparo quando o equipamento apresenta falha ou deixa de funcionar.
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3 meses de garantia · serviço em até 8 dias úteis
Entenda o serviço
Do sintoma ao reparo
A manutenção corretiva começa quando o instrumento já apresenta uma alteração clara. O objetivo é localizar a origem do problema, explicar o reparo necessário e recuperar o funcionamento sempre que houver viabilidade técnica.
O que entra no diagnóstico
- Diagnóstico da falha relatada pelo cliente
- Inspeção dos componentes relacionados ao problema
- Apresentação do serviço indicado para aprovação
- Reparo e testes funcionais quando aprovados
O que você ganha com o diagnóstico
Entender com clareza a origem provável da falha
Avaliar o reparo antes de decidir
Recuperar a confiabilidade do instrumento na rotina clínica
Como funciona o reparo
- 1
Triagem inicial
Você informa o equipamento, a marca e os sintomas percebidos.
- 2
Avaliação técnica
O instrumento é analisado para identificar o serviço indicado.
- 3
Aprovação
As informações do reparo são apresentadas antes da execução.
- 4
Serviço e devolução
Após a aprovação, a manutenção e os testes aplicáveis são realizados em até 8 dias úteis.
Dúvidas sobre o serviço
Informação antes de tomar uma decisão
Descreva o defeito e desde quando ele aparece — isso agiliza o diagnóstico.
Falar com um especialistaTodo equipamento com defeito pode ser reparado?+
A possibilidade depende do estado do equipamento, disponibilidade de componentes e viabilidade do serviço. Isso é definido após a avaliação.
O orçamento pode ser feito apenas por foto?+
Fotos e vídeos ajudam na triagem, mas o diagnóstico e o orçamento definitivo podem exigir uma avaliação presencial do instrumento.
Posso continuar usando um equipamento com ruído ou aquecimento?+
O mais seguro é interromper o uso e pedir orientação, evitando ampliar o dano ou comprometer o atendimento.
Qual é o prazo do serviço?+
O serviço é executado em até 8 dias úteis, a contar da aprovação do orçamento. O tempo de transporte não entra nesse prazo e varia conforme a região.
O serviço tem garantia?+
Garantia de 3 meses sobre o serviço executado e as peças substituídas. A garantia começa a contar na entrega do equipamento.
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